Gyakran Ismételt Kérdések

Mivel vizes programról van szó, sokan azt gondolják, hogy a kajakozást, kenuzást leginkább 30+ fokban érdemes csinálni, pedig ez elég nagy tévedés, mivel ilyen melegben a napon még melegebb van és a vízen nincs (vagy csak kevés helyen van) árnyék, így könnyen leéghetünk, napszúrást kaphatunk.  Sokan a borulástól tartanak, de ez is hamar elmúlik, ha már párszor ültél kajakban vagy kenuban, hamar rájössz, hogy a modern hajókkal már nem is olyan könnyű beborulni.

Miért nem kell mégsem olyan meleg, hogy jó lehessen egy vízitúra?

Sokan mondják, hogy "de vizesek leszünk", utána a hidegben megfázunk... Nos a vizesség sem kényszer, aki megtanul szépen evezni, az már nem is ver fel vizet magára, illetve kajakok esetében a felfröcskölő víztől tökéletesen megvéd a hullámkötény is, kenuban meg pláne nem leszel vizes. Ráadásul vannak szárazon ki-beszállós technikák is.

Amennyiben a hullámkötényt egy vízlepergetős kabáttal kombináljuk, akkor az eső sem zavar, mivel a felső öltözékünk alatt a ruhánk száraz marad.

Mozgás közben kimelegszik az ember: Minél intenzívebben mozogsz, a szervezeted annál több hőt termel, ami 30 fok felett már könnyen túlhevülést okozhat, de emiatt igazából akár 10 fokban sem fázol kajakozás vagy kenuzás közben.

Melegben hamarabb elfáradsz, jobban esik a mozgás 10 és 20 fok körüli hőmérsékleteken, mint 30-40 foknál.

Miért jobb hidegebb időben vízitúrázni?

Tavasszal és ősszel általában magasabb a vízállása a folyóknak, így több helyre is eljuthatunk, ilyenkor gyakoribbak az árvizes túrák is

Kevesebb az ember -> nagyobb a csönd -> több állatot, madarat látunk

Eltűnnek a jetskik, motorcsónakok, szállodahajók, szárnyashajók...

Simább a víz és kisebb a termikus aktivitás, emiatt a szél is kevesebbet fúj

Nem szakad rólad végig a víz, így nem is kell egy napra 2+ üveg ásványvízzel készülni a dehidratáció ellen

Hidegebb időben magasabb az emberi test teljesítőképessége, így később fáradsz el, messzebbre lehet elevezni, több csodás helyet tudunk megnézni.

Extra stabil, törhetetlen óceáni kajakot , állítható szögű evezőt, mentőmellényt, kötelező felszereléseket, képzett túravezetőt és általa biztosított szakszerű túravezetést, előre megtervezett, az aktuális vízálláshoz alakított túra útvonalat, remek hangulatot és egy csodás túrát, amit sosem felejtesz el!

Amennyiben igen, akkor azt az adott túra leírásában feltüntetjük, de alapesetben mindenki hozzon magával, amit enni / inni szeretne.

Az időjárás kiszámíthatatlan tényező, mégis igyekszünk figyelembe venni minden adatot a döntéseinknél. Ha olyan időjárást jósolnak (egész napos eső, túl erős szél, vihar, villámlás), ami élvezhetetlenné, esetleg veszélyessé tenné a túrát, mi mondjuk le – nincs neked döntenivalód.

Egy enyhe zápor vagy fél órás eső azonban nem ok a lemondásra: ilyenkor egy nagyobb fa árnyékában (villámmentes időben) átvészeljük és megyünk tovább. Egy esőkabát beszerzése ajánlott, ha szórványos záport jeleznek.

Mit kapsz, ha a túra a rossz idő miatt elmarad?

Egyéni túra (B2C foglalás): A befizetett teljes összeget kredit formájában jóváírjuk korlátlan lejárattal, vagy átfoglalhatod egy másik időpontra. Banki visszautalásra nincs lehetőség – ezt a Túraszabályzat 7.2. és az ÁSZF 12.4. pontja rögzíti.

Csapatépítő, VIP családi/baráti és osztálykirándulás programok: A programot új időpontra szervezzük át a megrendelő igényei szerint – nincs kockázat, nincs visszafizetési helyzet.

Ha a túra már elindult, és menet közben romlik az idő?

A túravezető bármikor félbeszakíthatja a túrát a résztvevők biztonsága érdekében. Ilyenkor egy másik időpontban díjmentesen újraindítható a túra.

Ritka esetben előfordul, hogy a túra megtartható és biztonságos, de nagy az elázás esélye vagy nagyon hideg lesz. Ilyen esetben a túravezetők felajánlhatják, hogy egy másik túrán pótolható az alkalom – ekkor pénz visszafizetés nem jár, csak kuponkód az új időpontra való átfoglaláshoz.

Ez minden túra esetén változó lehet, de általánosan érdemes az alábbi listát végigolvasni és átgondolni, mire lehet szükség.

Innivaló

Ennivaló

Törölköző

Vízmentes tasak (opcionális, a kajakokon van vízmentes tárolórekesz is)

Időjárásnak megfelelő ruházat

Hideg időben váltó ruha, ha vizes lenne

Naptej

Szúnyogriasztó spray

Vízicipő (opcionális, kényes talpúaknak javasolt)

Esős időben: Vízálló kabát

Vízi túráinkon már 5-6 éves kortól részt vehetnek a gyerekek, de kizárólag szülővel egy hajóban (páros kajakban vagy kenuban). 16 éves korig kötelező számukra a mentőmellény viselése jogszabályi előírás alapján.

Általában 10-11 éves kor az, amikor egy gyermek egy felnőtt méretű kajakban / kenuban / SUP deszkán már hatékonyan képes evezni; ez alatt nem sok segítséget tud adni az előrejutásban. :)

Korhatárok – mi mit engedünk:

• 14 év alatt: Kizárólag felnőtt kísérettel és páros hajóban — szólóban nem evezhet.
• 14–17 éves kor között: Saját kajakban, egyedül evezve is elindulhat, de 18 éves korig csak a szülő/törvényes gondviselő írásos beleegyezésével vagy személyes jelenlétével.
• 18 éves kortól: Irányíthat olyan többszemélyes hajót, amiben más is ül – mivel itt már jogi felelősséggel tartozik az utasáért.

A részletes korhatár szabályok a Túraszabályzat 6. pontjában és az ÁSZF 9. pontjában találhatók.

Mint ahogy az élet más területein is a kezdőt arra mondjuk, aki már csinálta az adott tevékenységet. 

Például nem hívunk kezdő sofőrnek olyan embert, aki azt sem tudja, hogy kell beindítani az autót és hogy melyik pedál mire való. Rájuk azt mondjuk, Még nem tud vezetni, el kell mennie egy oktatásra, és jogosítványt kell szereznie, mielőtt kezdő sofőrnek neveznénk. 

Tehát ha nem tudod hogy mi a különbség egy kajak és egy kenu között, akkor nem számítasz kezdőnek.

Evezős témában a Dunán azt nevezzük kezdőnek, aki rendelkezik az alábbi ismeretekkel:

• Folyami vízi közlekedési szabályok evezősökre vonatkozó része
• Hajótípusok megkülönböztetése
• Adott hajótípus (pl kajak vagy kenu) részeinek ismerete
• Adott hajótípus evezésének és kormányzási mozdulatainak esetleg kormány rendszerének ismerete
• Evezett már több alkalommal, nem csak tavon, de folyón is
• Vízből mentési elméleti ismeret
  
   

Amennyiben úgy érzed, ezek közül több dolog is hiányzik, akkor ajánljuk oktatásainkat melyeket ide kattintva érhetsz el: Kajak / Kenu / Sup oktatások

Minden túránkon biztosítjuk a teljes felszerelést, ami szükséges a túra maradéktalan élvezetéhez.

• Kajak / kenu / sup deszka
• Evező
• Mentőmellény
• Kötelező felszerelések
• Szakképzett túravezető
• Profi túravezetés

A foglalás lemondása a foglalás-kezelési e-mailben kapott linken keresztül lehetséges. Banki visszautalásra nincs lehetőség — visszatérítés kizárólag kredit formájában történik, ami korlátlan lejárattal felhasználható bármely jövőbeli foglalásra.

Magyarországi túrák

• 10 naptári napnál korábbi lemondás: A foglalás átfoglalható új időpontra, átruházható ismerősre/családtagra, vagy a befizetett összeg kredit formájában jóváírásra kerül korlátlan lejárattal.
• 10 naptári napon belüli lemondás: Visszatérítést és kredit jóváírást nem áll módunkban biztosítani, de a foglalás átruházható ismerősre vagy családtagra.

Külföldi túrák

• 20 naptári napnál korábbi lemondás: Átfoglalás, átruházás vagy kredit jóváírás korlátlan lejárattal.
• 20–10 naptári nap közötti lemondás: A befizetett összeg 50%-a jóváírásra kerül kredit formájában.
• 10 naptári napon belüli lemondás: A foglalás átruházható ismerősre/családtagra, kredit vagy pénz visszatérítés nem lehetséges.

A teljes szabályozás a Túraszabályzat 7. pontjában és az ÁSZF 4.5. pontjában olvasható. A kredit felhasználásának részletei a Kredit Szabályzatban találhatók.

Igen, a Vizitura által szervezett túrákon a mentőmellény viselése a túra teljes időtartama alatt minden résztvevő számára kötelező – életkortól és úszástudástól függetlenül. Ezt a Túraszabályzat 2.1. pontja rögzíti.

Mentőmellény nélkül a hajóba nem szabad beszállni. A kötelező biztonsági felszerelés használatának megtagadása esetén a résztvevő kizárható a túráról, és a részvételi díj nem jár vissza. Amennyiben a biztonsági felszerelés hiánya hatósági büntetést von maga után, azt a szabályt megszegő résztvevő köteles megtéríteni.

Miért szigorúbb a Vizitura, mint a jogszabály?

Az általános magyar hajózási szabályok szerint csak 16 év alattiaknak és úszni nem tudóknak kötelező a viselés. Mi ennél szigorúbbak vagyunk – mert a mentőmellény egy váratlan borulás, görcs vagy rosszullét esetén életet menthet, és felelős túraszervezőként ezt nem szeretnénk a résztvevő pillanatnyi döntésére bízni. A modern PFD mentőmellények kényelmesek, és nem akadályozzák az evezést.

Az evezés egészséges sport, ha jó technikával csinálod – de bizonyos esetekben nem ajánlott. Az alábbi szempontok átgondolása segít eldönteni, hogy a vízitúra a Te programod-e:

Egészségügyi szempontok

• Gerinc-, ízületi problémák: Mivel az evezés forgó mozgással jár, ha az orvosod nem javasolja a forgó mozgást, vagy egyenesen tiltja, a részvétel tilos.
• Egyéb krónikus betegség, szívprobléma, epilepszia: Jelentkezés előtt egyeztetni kell a kezelőorvossal, majd a hozzájárulás esetén a túravezetővel is. Ezt a foglalásnál is jelezni kell.
• Mozgáskoordinációs vagy koncentrációs nehézségek: Ha nem könnyű egyszerre több dologra figyelni (pl. kéz- és lábmozgás), elsőre egyéni időpontot javaslunk – ott a saját ritmusban haladhattok, nem kell a csoport tempóját tartani.

Fizikai feltételek

• Hajóhordás: A hajóinkat a vízig el kell juttatni. A túrán mindenki segít a hajólevitelben (igazságosság elvén) – egyesével szállítani túl időigényes lenne, és a program rovására menne. Ezért képesnek kell lenned a hajó súlyának felét emelni: kajak (11–13 kg/fő), páros kajak (18 kg/fő), kenu (22,5 kg/fő).
• Vízbe lépés: A be- és kiszállás jellemzően a vízben (legfeljebb térdig) történik. Ha bármi okból nem tudsz vagy nem szeretnél a vízbe lépni, ez nem a Te programod. (Hideg vizes túrák esetében külön jelezzük, ha másképp működik.)

Viselkedési és kommunikációs elvárások

• Túravezetői utasítások: A vízen sokszor a vártnál gyorsabban változnak a körülmények, ezért a túravezetők röviden, határozottan kommunikálnak. A gyorsaságon a biztonság múlik. Ha jobban érzed magad finomabb hangvételű programokban, érdemes ezt előre jelezni.
• Alkohol és bódító szerek: Tilos a túra előtt és közben fogyasztani. Ha túra közben derül ki, hogy valaki ittas vagy befolyásolt, a túravezető azonnal ott, ahol éppen tartotok, félbeszakítja a túrát az érintett számára (parton kerül leszállításra). Ilyenkor a túra árának visszafizetése nem jár.

Ha bármilyen kérdés van a részvétellel kapcsolatban, írj nekünk a foglalás előtt – készséggel segítünk eldönteni, hogy melyik túra való Neked.

OTP Szép Kártyával fizethetsz az OTP mobilalkalmazáson keresztül, illetve az OTP weboldalán is – előleget vagy a teljes összeget. Pontosabb információkért látogass el az OTP Szép Kártya tájékoztató oldalára.

Fontos: Helyszíni terminálos kártyás fizetésre nincs lehetőség.

Mi történik, ha lemondás vagy rossz idő miatt elmarad a túra?

Minden fizetési mód esetén – beleértve a SimplePay banki kártyát és a Szép kártyát is – a visszatérítés kizárólag kredit formájában lehetséges, banki visszautalásra nincs mód. Ezt a Túraszabályzat 7.2. és az ÁSZF 4.5./12.4. pontja rögzíti.

A Szép kártyás fizetés ezen felül speciális: SZÉP egyenlegre nem lehet visszautalni az adózási jogszabályok miatt – ezért rossz idő miatti elmaradás vagy 10 napon kívüli lemondás esetén az új időpontra való átfoglalás az egyetlen út. 10 napon belüli lemondás esetén az ismerősre/családtagra történő átruházás megoldja a helyzetet.

A foglalás teljesen online történik a Túrák oldalon. Válaszd ki a kívánt programot, az időpontot, add meg a résztvevők adatait (név, születési dátum, testmagasság, testsúly), majd online fizetéssel véglegesítsd a foglalást.

A foglalás a sikeres fizetés visszaigazolásával válik véglegessé. Erről automatikus email-t küldünk, amely tartalmazza a foglalás azonosítóját, a túra részleteit és a foglalás-kezelési linket.

A testméretek megadása a biztonságos felszerelés-kiosztás alapja: ezek alapján választunk megfelelő méretű hajót, mentőmellényt és evezőt. A pontatlan adatmegadásból eredő kényelmetlenségért nem áll módunkban felelősséget vállalni (Túraszabályzat 4.2.).

Az adatokat kizárólag a túra biztonságos lebonyolítására használjuk fel — részletek az Adatvédelmi Tájékoztatóban.

Először ellenőrizd a spam mappádat. Ha ott sincs, jelentkezz be a fiókodba: a Profil oldalon a foglalásaid azonnal megjelennek. Ha a fizetés sikeres volt, de mégsem találod a foglalást, írj nekünk a Kapcsolat oldalon megadott e-mail címre — gyorsan tisztázzuk a helyzetet.

Igen! A foglalás-kezelési linken keresztül átruházhatod a foglalást ismerősre vagy családtagra. Ez különösen hasznos, ha 10 napon belüli lemondás esetén nem áll módunkban kredit jóváírást biztosítani — az átruházás akkor is működik. A pontos szabályok a Túraszabályzat 7. pontjában olvashatók.

Ha egy időpont betelt, feliratkozhatsz a várólistára. Ha hely szabadul fel (pl. valaki lemondja a foglalását), automatikus e-mail értesítést küldünk, és a sorrendnek megfelelően foglalhatsz. A várólista ingyenes, bármikor leiratkozhatsz róla.

A foglalás-kezelési e-mailben kapott linken keresztül módosíthatod a résztvevők adatait, illetve kezdeményezhetsz időpont-átfoglalást. Időpont váltás esetén a Túraszabályzat 7. pontjában található határidők érvényesek (10+ nap szabadon, 10 napon belül csak átruházás).

A 10 napos határidő a túra napjától visszafelé számított 10 naptári napot jelenti. Példa: ha a túra szombaton 10:00-kor indul, akkor a 10 napos határidő az előző szombat 10:00. Ha eddig az időpontig kéred a lemondást, kredit jóváírást vagy átfoglalást kapsz. Utána már csak átruházás lehetséges családtagra/ismerősre.

Igen — külföldi túráknál a magasabb logisztikai költségek miatt 20 napos első határidő van: 20+ nap előtt kredit/átfoglalás/átruházás, 20–10 nap között a befizetett összeg 50%-a kreditben, 10 napon belül csak átruházás lehetséges. Részletek a Túraszabályzat 7.1. pontjában.

Az online fizetés SimplePay rendszeren keresztül történik (banki kártya), valamint elfogadunk OTP SZÉP Kártyát is (rekreáció zsebből). A SimplePay biztonságos, 3D Secure kártyás fizetés. Helyszíni terminálos fizetésre nincs lehetőség.

Igen. A SimplePay az OTP Mobil Kft. által üzemeltetett, PCI DSS-tanúsított, 3D Secure védelemmel ellátott banki rendszer. A kártyaadataidat nem látjuk és nem tároljuk — közvetlenül a banki rendszerben adod meg, mi csak a fizetés sikerességéről kapunk visszajelzést.

A kredit a Vizitura saját jutalom-egysége: 1 kredit = 1 Ft kedvezmény egy jövőbeli foglaláson. A kreditek különböző tevékenységekkel szerezhetők (barát ajánlása, túra megosztása, csapatkapitány jutalom, B2B lead, helyszín felderítés, visszajelzés). A részletes szabályzat a Kredit Szabályzat oldalon található.

A foglalási folyamat fizetési lépésében automatikusan megjelenik a kredit-egyenleged, és tetszőleges összegben (vagy a teljes egyenleg erejéig) felhasználhatod kedvezményként. A rendszer FIFO elven a legrégebben szerzett (hamarabb lejáró) krediteket használja fel először.

A kreditek a jóváírástól számított érvényességi időtartamon belül használhatók fel — ezt a Kredit Szabályzat rögzíti. Lejárat előtt 7, 3 és 1 nappal e-mail emlékeztetőt küldünk. A lejárt kredit automatikusan törlődik és nem állítható vissza. Egyes speciális esetekben (pl. túra-elmaradás miatti kompenzáció) korlátlan lejárattal írjuk jóvá.

A profilodban található egyedi meghívó link megosztásával: ha a meghívott barátod regisztrál és részt vesz egy túrán, automatikusan megkapod a referral kreditet. A pontos összeget és feltételeket a Kredit Szabályzat tartalmazza.

A foglalás után rövid időn belül oszd meg a túrát a közösségi médiádon a foglalás-kezelő oldalon található gombok segítségével. A kreditet a túra megtartása után automatikusan jóváírjuk. Havi maximum gátja van, hogy ne lehessen visszaélni — részletek a Kredit Szabályzatban.

Ha 8 vagy több főre foglalsz egy időpontra, a 8. főtől kezdve fő/Ft kreditet kapsz a saját Vizitura egyenlegedre. Ennek havi és foglalásonkénti maximuma is van, hogy fenntartható legyen — pontos összegeket a Kredit Szabályzat 1. pontja mutatja a profilodban érvényes aktuális beállítással.

Ha cégeket ajánlasz nekünk csapatépítő/VIP/osztálykirándulás programra a profil B2B Lead oldalán, kétszintű jutalom jár: kis kredit a lead minősítésekor, illetve nagyobb jutalom (15.000 Ft alapértelmezetten), ha a cég ténylegesen lefoglalja és kifizeti a túrát.

Fontos: A jutalom kizárólag akkor jár, ha a lead-hez tartozó cég megrendeli a túrát ÉS a fizetés is megtörténik. Csak minősített (QUALIFIED) leadért nem jár teljes kredit.

A túra után automatikus e-mail értesítést küldünk a visszajelzés link-jével. A visszajelzésért azonnali kredit jóváírás jár, túránként egy alkalommal. A visszajelzéseket más felhasználók is láthatják, így segítesz nekik a túraválasztásban.

Nem. A kredit kizárólag jövőbeli Vizitura-foglalásokon használható fel kedvezményként, készpénzre nem váltható és más felhasználóra sem ruházható át. Ezt a Kredit Szabályzat 4. pontja rögzíti.

Az anti-stacking azt jelenti, hogy a kuponkódok alapértelmezésben nem kombinálhatók a csoportos kedvezménnyel és a kredittel — viszont a korosztályi kedvezménnyel (gyermek, nyugdíjas) általában igen. Az egyes kuponok kombinációs szabályai eltérhetnek, ezt a foglalási felület mutatja a beváltáskor.

Az Ajándékutalvány oldalon válaszd ki a típust (konkrét túrára szóló, élménycsomag, vagy szabadon választható összegű), add meg az ajándékozott adatait, és fizess SimplePay-en keresztül. A vásárlás után az utalvány azonnal vagy ütemezetten kézbesíthető.

Három típus érhető el:

• Konkrét túrára szóló utalvány — egy adott program lefoglalására
• Élménycsomag — előre összeállított ajándékcsomagok (pl. romantikus naplemente túra)
• Szabadon választható összegű utalvány — bármely programra felhasználható

Az utalvány egyedi kuponkóddal rendelkezik, amelyet a foglalási folyamat „Kuponkód beváltása" mezőjében kell megadni. A rendszer automatikusan érvényesíti az utalvány értékét. Lejárt utalvány nem váltható be, az érvényességi időt az utalványon feltüntetjük.

Az utalványon feltüntetett lejárati dátum jelzi az érvényességet. Ezt megelőzően be kell váltani. Lejárt utalvány nem beváltható, és a felhasználatlanul lejárt összeg nem igényelhető vissza (ÁSZF 8.4.).

Alapértelmezés szerint nem, de a Szolgáltató ezt egyes utalványoknál külön engedélyezheti. A foglalási felület mutatja, ha az adott utalvány kombinálható a kredittel. A részletek a Kredit Szabályzat 6. pontjában olvashatók.

Nem. Az utalvány nem váltható készpénzre, nem cserélhető le másik utalványra és nem ruházható át. A felhasználatlanul lejárt összeg nem igényelhető vissza. Az utalvány célja, hogy ajándékként élmény-foglalás formájában legyen beváltva.

A vásárláskor megadott e-mail címre kerül kézbesítésre — választhatsz azonnali kiküldést vagy ütemezett kiküldést (pl. születésnap napjára). A sikeres fizetés után letöltési link is biztosított, amelyet kinyomtathatsz vagy elküldhetsz.

Minden túránkon biztosítjuk a teljes felszerelést, ami szükséges a túra maradéktalan élvezetéhez:

• Hajó (kajak / kenu / SUP deszka)
• Evező
• Mentőmellény (CE tanúsítványos PFD)
• Vízhatlan zsák (értékek tárolásához)
• Egyéb kötelező biztonsági felszerelés

Ezeken kívül szakképzett túravezető és profi túravezetés is része a programnak.

Általában igen, de mindenképp jelezd a foglaláskor, és egyeztetünk a részletekről. Egyes túráknál a kínált hajó típusa kötelező (pl. extra stabil oktatási hajó kezdő programokon), ilyenkor saját eszközzel nem lehet részt venni. Saját hajó esetén a felszerelés bevizsgálása biztonsági szempontból szükséges.

A nyitvatartási időben a depó-telephelyeinken bérelhetsz kajakot, kenut vagy SUP deszkát. Az aktuális bérleti díjakat és elérhető eszközöket a SUP, Kajak és Kenu bérlés oldalakon találod.

Amennyiben nem sikerül a megbeszélt időre visszaérni, a bérlő köteles a késést kifizetni — minden megkezdett óra egy teljes órának minősül (Túraszabályzat 5.2.). Ezért tervezz egy kis ráhagyással, és ha késést látsz, jelezd telefonon a depót.

Ha a bérlő kárt tesz a bérelt eszközben, annak javítását köteles megtéríteni a Szolgáltatónak (Túraszabályzat 5.3.). Ha az eszköz nem javítható, az új eszköz beszerzési ára kerül kiszámlázásra. Normál kopás (karcok, apró sérülések) nem számít kárnak.

Igen, bérlésre kizárólag a hivatalos nyitvatartási időben van lehetőség (Túraszabályzat 5.4.). A nyitvatartási időt a Kapcsolat oldalon nézheted meg, illetve depó-telephelyenként is eltérhet.

Igen! Oktatással kezdünk, mentőmellény viselése a túra teljes időtartama alatt minden résztvevőnek kötelező, és képzett túravezetőink végig jelen vannak. 5–6 éves kortól szülővel egy hajóban (páros kajakban vagy kenuban) gond nélkül részt vehetnek a gyerekek – a legkisebbek mentőmellénnyel utasként ülnek a hajóban, a szülő evez. Az időjárás és vízszint alkalmasságáról mi döntünk – ha nem biztonságos, a programot új időpontban szervezzük meg.

A vízitúra aktív, természetközeli, közös élmény, ahol a csapat tagjai együtt oldanak meg kihívásokat (evezés ritmusa, navigáció, kölcsönös segítség). Az evezés egyenrangú — kortól és pozíciótól függetlenül mindenki ugyanazt csinálja, így a hierarchia oldódik. Plusz: opcionális csapatfejlesztő foglalkozás és mérési rendszer is rendelhető hozzá.

Már 4 fős mikro-csapatoktól szervezünk programot, és nagy csapatoknak (50–100+ fő) is rendszeresen csinálunk programot turnusos beosztással. Az árajánlat-kalkulátor automatikusan számolja az árat a létszám és az opciók alapján.

Igen, mindhárom opcionális kérhető az árajánlat-kalkulátorban: éttermi étkezés vagy piknik, autóbuszos transzfer az iroda és a vízpart között, illetve csapatfejlesztő foglalkozás (gyakorlatok, megbeszélés). Egy kézből, egyszerűen szervezhető.

A Mérési Rendszer egy kérdőíves módszer, ami a program előtt, közvetlen utána és néhány héttel később méri a csapat hatékonyságát (kommunikáció, együttműködés, bizalom). Az AI-elemzés a HR/cégvezetés számára PDF-riport formájában mutatja, mit hozott a program — kézzelfogható ROI-t ad.

A vízitúra utáni időszakban opcionálisan elérhető online tananyag-csomag, ami a csapatfejlesztés témáit (kommunikáció, konfliktuskezelés, együttműködés) dolgozza fel. Heti modulok, kvízek, csoportos feladatok — fenntartja a vízitúra eredményeit a mindennapokban.

Igen, természetesen. Az árajánlat-kalkulátor azonnal generál egy előzetes árajánlatot, amelyet az iroda finomít és véglegesít. A program után elektronikus céges számlát állítunk ki. Szerződés kötése is lehetséges, ha a céges beszerzési folyamat ezt igényli.

A fő szezon április végétől október elejéig tart, de tudunk hideg vizes túrákat is (megfelelő felszereléssel). A legnépszerűbb hónapok: május, június, szeptember (kellemes hőmérséklet, kevesebb a tömeg). A pontos időpont a kalkulátorban választható, vagy egyedi időpontot is egyeztethetünk.

Nincs probléma — a vízen mentőmellény viselése a teljes idő alatt mindenki számára kötelező (Túraszabályzat 2.1.), így az úszástudás nem előfeltétel. A foglaláskor a megjegyzésben jelezd, és a túravezető különleges figyelmet fordít a nem-úszó kollégákra.

Igen, egyes telephelyeinken biztosítunk vízi eszköz tárolást (csónakház). A férőhely korlátozott, így érdeklődj előre az aktuális kapacitásról. A tárolásra a Túraszabályzat 11. pontja vonatkozik.

A tárolási díj tárolási ciklusonként (havi/féléves/éves) változik az eszköz típusától és a választott időközöktől függően. Pontos áraink iránt érdeklődj a Kapcsolat oldalon.

A tárolási díjat a választott időközönként, minden hónap 10. napjáig kell megfizetni. Nem fizetett díj esetén a Szolgáltatónak zálogjoga van a tárolt eszköz felett, amíg a tartozás kiegyenlítésre nem kerül (Túraszabályzat 11.7.).

Igen, a csónakház kulcsát és biztonsági kódját megkapod a tárolási szerződés aláírásakor. Nyitvatartáson kívüli használat esetén köteles vagy gondosan bezárni és beriasztani a területet (Túraszabályzat 11.2.). Kamerás megfigyelő rendszer folyamatosan rögzít.

Nem. A csónakház kizárólag magáncélra használható. Üzleti célú használat (túraszervezés, eszközök bérbeadása) külön megegyezést igényel, ezt írásos formában rögzítjük (Túraszabályzat 11.8.).

A felmondást minimum 30 nappal korábban kell jelezni írásban. A megkezdett hónap díja arányosan visszatérítésre kerül kreditben (Túraszabályzat 11.10.). Ha mi mondjuk fel a szerződést szabályszegés miatt, az azonnal hatályba lép.

Igen — köteles vagy vigyázni a többi tárolt eszközre, és ha más tulajdonában kárt okozol, azt haladéktalanul jelezni és megtéríteni kell (Túraszabályzat 11.5.). A Szolgáltató harmadik fél által okozott károkért nem vállal felelősséget; a vízi járművekért és az abban tárolt vagyontárgyakért sem.

Az Affiliate program egy kétszintű (L1/L2) ajánlói rendszer: amikor az általad meghívott felhasználó kreditjutalmat kap (pl. megosztásért, visszajelzésért), te is automatikusan bónuszt kapsz. A pontos százalékok és havi maximumok a Affiliate Szabályzatban találhatók.

Jelentkezz be a fiókodba, és a Ajánlások oldalon megtalálod az egyedi meghívó linket. Megoszthatod közösségi médián, e-mailben vagy üzenetben. A „first-touch" elv alapján: az első meghívó marad örökre a „szülő" a meghívott számára.

A túrán résztvevő felhasználók automatikusan kapnak egy Partner Pass-t, ami kedvezményekre jogosít a partner éttermeinkben, kávézóinkban és szálláshelyeinken. A kedvezmény igénybevételéhez a profil oldalon található QR kódot kell bemutatni a partnernél.

A Partner Pass érvényessége partnertől függő — a túra napja, +7 nap, vagy 1 év. Az aktuális partnerek és kedvezmények listája a Kedvezmények oldalon érhető el.

A partneri kör folyamatosan bővül — éttermek, kávézók, szálláshelyek, sportboltok és élménybázisok szerepelnek benne. A Kedvezmények oldalon térkép-nézetben láthatod, hol vannak a hozzád legközelebb eső partnerek.

Igen! Ha vendéglátós, sportbolt vagy szállás-üzemeltető vagy és érdekel a Vizitura partneri rendszer, jelentkezz a Partner csatlakozás oldalon. Visszajelzünk a részletekkel és a feltételekkel.

Igen — a szervezésünkben zajló túrákon fotó- és videófelvételeket készítünk a résztvevőkről (telefonnal, kamerával, 360°-os GoPro-val vagy drónnal). A túrán való részvétellel a résztvevő hozzájárul a felvételek rögzítéséhez (Túraszabályzat 10.1.).

A felvételeket reklám és marketing célokra használjuk: weboldal, közösségi média, online hirdetések. Élő közvetítést is készíthetünk Facebook, YouTube, TikTok, Instagram csatornákon. A felvételek a Szolgáltató szellemi tulajdonába kerülnek.

Jelezd előre, írásban e-mailben (hivatkozz a foglalási azonosítódra), és a túra napján a túravezetőnek is. A túravezetők ezt figyelembe veszik a felvételek készítésekor (Túraszabályzat 10.3.). Ez teljesen elfogadott, sokan kérik, ne aggódj.

A túra után e-mailben küldjük a Google Drive mappára mutató linket, ahol a túra fotói elérhetők. A linket a túra utáni 1-2 napban szoktuk kiküldeni. A fotókat szabadon letöltheted és megoszthatod magán körben.

A személyes adatokat a GDPR és a magyar Infotv. szerint kezeljük. Csak a foglalás teljesítéséhez szükséges adatokat (név, e-mail, telefon, születési dátum, testméretek) tároljuk. Részletes leírás az Adatvédelmi Tájékoztatóban.

A profilodban található „Fiók törlése" funkcióval kezdeményezheted. A törlést követően a foglalási előzményeket a számviteli kötelezettség miatt 8 évig megőrizzük (anonimizálva), minden más személyes adatot azonnal törlünk. Részletek az Adatvédelmi Tájékoztatóban.

Csak akkor küldünk hírlevelet, ha a profilodban beleegyezel (opt-in). Minden hírlevélben található 1 kattintásos leiratkozás link, amivel azonnal leiratkozhatsz. A leiratkozás nem érinti a tranzakciós e-maileket (foglalási visszaigazolás, lemondás stb.).

A regisztráció ingyenes és többféle módon lehetséges:

• E-mail cím + jelszó
• Közösségi belépés: Google, Facebook, LinkedIn, Apple
• Biometrikus belépés (passkey / WebAuthn) — ujjlenyomat, arcfelismerés

Foglaláshoz nem kötelező a regisztráció, de így nem látod a foglalásaidat és a krediteidet egy felületen.

A passkey egy modern, jelszó nélküli bejelentkezési mód: a telefonod / laptopod biometrikus szenzora (ujjlenyomat, arcfelismerés) hitelesít. Biztonságosabb, mint a jelszó (nem ellopható, nem phishing-elhető), és gyorsabb is. A profilban kapcsolhatod be.

A bejelentkezési oldalon kattints az „Elfelejtett jelszó" linkre, add meg az e-mail címed, és küldünk egy linket a jelszó visszaállításához. A link 1 órán belül érvényes.

A Profil → Elérhetőségi adatok oldalon módosíthatod a nevet, e-mailt, telefonszámot, címet. A foglalásokon keresztül megadott testméreteket (testmagasság, testsúly) a következő foglaláskor pontosíthatod.

A profil főoldalán egy helyen láthatod:

• Aktív és múltbeli foglalásaid
• Kredit egyenleged és lejárati időpontok
• Affiliate L1/L2 bónuszok
• Partner Pass QR kódod
• Visszajelzéseid és kuponkódjaid

Lehetséges, de nem javasoljuk: a kreditek, foglalások és Partner Pass külön-külön fiókokon szétdarabolódnak. Ha véletlenül több fiókot hoztál létre, írj nekünk és egyesítjük őket egy fiókba — minden krediteddel és előzményeddel együtt.

A Túravezető jelentkezés oldalon adhatod le a jelentkezésed. A folyamat: online jelentkezés → személyes interjú → évente induló képzés → gyakorlati felkészítő → első túra mentor mellett. Az egész folyamat tényleges nyári kezdéshez 4-6 hónap időtartam.

Alap követelmények:

• Betöltött 18. életév
• Úszástudás (min. 200 méter)
• Jó fizikai állapot (1-2 órás evezés, hajóhordás)
• Magyar nyelvű kommunikáció (idegen nyelv tudás előny)
• Önálló döntéshozatali képesség, csapatmunka
• Tiszta erkölcsi bizonyítvány (kiskorúakkal való munkához)

A képzés 3 modulból áll: 1) Elméleti rész (vízi szabályok, biztonság, elsősegély, ügyfélkezelés), 2) Vízi gyakorlat (evezéstechnika, vontatás, mentés), 3) Mentor melletti túrák (5–10 alkalommal). Részleteket az interjú után kapsz, mert szezonra hangolt.

A díjazás a túra típusától, hosszától és a Vezetői besorolásodtól függ. Az első szezonban junior besorolásban indulsz, később mentorrá vagy senior túravezetővé léphetsz elő. Pontos összegekért írj a jelentkezési oldalon — a versenyképes piaci díjazást személyre szabottan beszéljük át.

A képzések általában tavasszal indulnak (március-április), így a júniusi szezonra már önálló túrákra mehetsz. A jelentkezés ősszel-télen folyamatos. A pontos képzési időpontot az interjú után kapod meg, és a Túravezető jelentkezés oldalon is jelezzük.

Igen, nagyon ajánlott! A Vizitura által szervezett túrákon minden résztvevő számára kötelező – életkortól és úszástudástól függetlenül – ezt a Túraszabályzat 2.1. pontja írja elő. Saját, magán evezés során is erősen javasolt felvenni, mert váratlan helyzetek bármikor előfordulhatnak: borulás, görcs, rosszullét a vízen.

A vízállás a /vizallas saját aloldalunkon nézhető meg, ahol valós idejű adatokat találsz a magyar folyók mérőállomásairól. Az adatokat a Hydroinfo (Országos Vízügyi Főigazgatóság) szolgáltatja, mi pedig saját, túrázásra optimalizált felületen jelenítjük meg. Mobilappok is elérhetők hozzá. A túra előtt mindig ellenőrizd a tervezett szakasz vízállását.

Megjegyzés: a megjelenített adatok tájékoztató jellegűek; a túra biztonságos lebonyolításáért a túravezető és a Szolgáltató felel (ÁSZF 12.1.).

Igen! A Vizitura által szervezett SUP túrákon a mentőmellény viselése minden résztvevő számára kötelező a túra teljes időtartama alatt – ezt a Túraszabályzat 2.1. pontja rögzíti. Modern SUP PFD-k könnyűek és nem korlátozzák az evezést és az egyensúlyozást. A leash (bokaszíj) szintén kötelező kelléke a SUP túrának.

Igen – a Vizitura által szervezett túrákon a mentőmellény viselése minden résztvevő számára kötelező a túra teljes időtartama alatt, életkortól és úszástudástól függetlenül. Ezt a Túraszabályzat 2.1. pontja írja elő. A mentőmellényt mi biztosítjuk – egy jó PFD (personal flotation device) 50–70 Newton felhajtóerőt biztosít.